Как продвигать брокерские услуги в социальных сетях?
Социальные сети уже давно превратились из локальных сообществ для "избранных" в открытое медиапространство с практически неограниченными возможностями. Здесь заводят полезные знакомства, находят инвесторов и партнеров, продвигают товары и услуги. И совсем неудивительно, что работа на рынке Форекс также находит отклики в пространстве социальных сетей.
Нужно ли продвигать брокерские услуги в социальных сетях? Бесспорно - да, если вы хотите запустить действительно успешный проект, найти новых клиентов или дать толчок для развития уже действующей брокерской организации. Более того, именно социальные медиа сегодня являются основным источником информации для миллиардов пользователей по всему миру. И упускать это глобальное информационное пространство из вида было бы просто недальновидно.
При помощи социальных сетей вы всегда можете донести нужную и важную информацию, оповестить клиентов о важных изменениях или появлении выгодных предложений. Но главное - вы всегда будете оставаться рядом со своими пользователями, создавая атмосферу доверия даже в рамках сугубо делового сотрудничества буквально с первых минут знакомства клиента с деятельностью компании.
Продвижение в социальных сетях: зачем это нужно брокеру?
Почему сегодня особенно важно обеспечить присутствие брокерской организации в соцсетях? На самом деле всё просто: именно здесь чаще всего ищет ответ на свои вопросы основная целевая аудитория брокеров. То есть, налаживая взаимодействие в рамках форума или сообщества на популярной социальной медиаплатформе, можно решить не только задачи повышения лояльности клиентов, но и привлекать новых трейдеров, популяризируя саму идею рынка Форекс среди пользователей сети.
Почему так важно сделать наращивание присутствия брокерской организации в соцсетях одним из направлений её развития? Как минимум, это позволяет потенциальным и действующим клиентам наладить более эффективное взаимодействие с брокером. Как максимум, предоставляет неограниченные возможности для развития медиапроекта, даёт возможность реализовывать самые масштабные рекламно-информационные проекты в рамках основной деятельности организации.
Ещё один немаловажный момент - оценка деятельности компании в социальных сетях с точки зрения доверия пользователей. Фактически, по субъективным оценкам, наличие регулярно обновляемого контента в формате социальных медиаплатформ является дополнительным "плюсом" в ходе принятия решения в пользу той или иной брокерской организации. Проще говоря, если вас нет в социальных сетях - вы сами, собственноручно ограничиваете себя в развитии, автоматически отсекая от сферы своих интересов огромную аудиторию потенциальных клиентов.
Социальные медиа как платформа для продажи услуг
Что может дать продвижение в социальных сетях частному брокеру или дилинговому центру?
- Известность: чем шире ваше присутствие, тем выше шансы стать настоящим авторитетом среди трейдеров.
- Расширение сфер влияния: вы получаете возможность присутствовать не только на отечественном, но и на зарубежных рынках, предлагая свои услуги клиентам из других стран.
- Доверие клиентской аудитории: чем проще и доступнее будет общение, тем более лояльным будет отношение клиентов к деятельности брокера или дилингового центра.
- Формирование узнаваемого медийного образа: осваивая продвижение в соцсетях, вы создаёте бренд, который со временем может собрать миллионы поклонников.
- Рост продаж: расширение медиавлияния компании неизбежно приведёт к росту числа клиентов. И, при правильном продвижении, поможет вывести брокерскую организацию на принципиально иной уровень бизнес-сообщества.
Тонкости продвижения брокерских услуг в социальных сетях
Какие социальные сети имеет смысл использовать для продвижения услуг брокеров? На самом деле выбор удобных платформ достаточно широк: от лаконичного сервиса микроблогов Twitter, где можно сообщать об изменении котировок и других изменениях рынка, до видеохостинга YouTube с его многомиллионной аудиторией и практически неограниченными возможностями.
Особенности продвижения брокерских в социальных сетях предполагают адаптацию контента под требования конкретной платформы.
Например:
В Twitter размеры поста ограничены 140 символами, но можно интегрировать его с другими сервисами и создавать ссылки на актуальные обновления в других сетях.
ВКонтакте - самая крупная социальная сеть на просторах СНГ. Здесь можно публиковать текстовые, аудио, видеоматериалы, создавать тематически группы и страницы, предлагать услуги и проводить полномасштабные рекламные кампании. Данная платформа доступна для интеграции с другими социальными медиа, что позволяет настроить кросспостинг, а также публикацию анонсов и ссылок в автоматическом режиме.
LinkedIn - медиаплатформа, позиционирующаяся как сообщество для профессионалов. Здесь имеет смысл продвигать именно услуги брокера, делая упор на выгоду сотрудничества именно с вами. Есть возможность для создания тематических сообществ.
Instagram/Pinterest - на первый взгляд не слишком удобные платформы для продвижения услуг. Но, на практике, именно здесь можно размещать разнообразные тематические фотоматериалы, иллюстрирующие работу брокеров. Стоит учесть, что Instagram ориентирован в основном на размещение авторского контента, тогда как на Pinterest принято делиться любыми тематическими картинками, найденными на просторах сети.
YouTube - этот фирменный сервис Google, помимо собственно продвижения в формате рекламных роликов или видеоблога, даёт ещё и неплохие возможности для повышения показателей основного сайта компании.
Google+ - этот сервис ориентирован скорее на интеграцию с основным сайтом. Здесь можно размещать анонсы материалов, публиковать графики и прочую информацию в "коротком" формате.
Процесс раскрутки групп - основного инструмента продвижения услуг, в том числе и брокерских, в социальных сетях, мало отличается от раскрутки сайта. Регулярное обновление контента и максимально плотное взаимодействие с аудиторией - вот то, что способно вывести любое сообщество на вершины успеха. Не лишним на старте будет и размещение рекламы в тематических сообществах на выбранной для продвижения площадке. А проверенные временем маркетинговые приёмы, вроде промо-акций и конкурсов прекрасно работают и в социальных сетях, позволяя быстро привлечь внимание целевой аудитории к недавно созданному сообществу.
Читайте больше о том как правильно развивать брокерскую компанию в статье Главные качества Форекс-брокеров.
